Gestion de projet

34 termes

cahier des charges

Document qui décrit les besoins, objectifs, périmètres et contraintes d’un projet.

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cadrage

Phase où l’on clarifie le pourquoi, le quoi et le comment du projet avant de démarrer.

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kickoff

Réunion de lancement officielle du projet avec toutes les parties prenantes.

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backlog

Liste priorisée de toutes les fonctionnalités, tâches et demandes à réaliser.

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user story

Formulation d’un besoin utilisateur sous la forme d’une phrase simple et actionnable.

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sprint

Période de travail courte et fixe durant laquelle l’équipe réalise un ensemble de tâches.

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jalon

Point clé dans le projet qui marque une étape importante ou une décision.

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gantt

Diagramme qui représente le planning des tâches du projet dans le temps.

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dépendances

Lien entre deux tâches où l’une ne peut commencer ou finir sans l’autre.

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livrable

Élément concret produit dans le cadre du projet (document, maquette, site en ligne…).

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arbitrage

Décision prise pour trancher entre plusieurs options (budget, délai, périmètre).

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plan de charge

Répartition du travail à effectuer entre les membres de l’équipe sur une période donnée.

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charge prévisionnelle

Temps estimé nécessaire pour réaliser une tâche ou un ensemble de tâches.

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reste à faire

Temps ou travail restant à accomplir pour terminer une tâche ou le projet.

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roadmap

Vision globale et planifiée de l’évolution du produit ou du projet dans le temps.

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comité de pilotage

Groupe de décision qui suit l’avancement du projet et valide les grandes orientations.

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conduite du changement

Actions menées pour aider les utilisateurs à adopter une nouvelle solution.

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risques

Événements potentiels qui peuvent impacter négativement le projet.

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matrice de risques

Tableau qui classe les risques selon leur probabilité et leur impact.

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comité de priorisation

Réunion ou groupe chargé de décider ce qui doit être fait en premier.

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recette

Phase où l’on vérifie que la solution livrée respecte le cahier des charges.

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protocole de recette

Document qui décrit les tests à réaliser et les critères de validation.

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anomalies

Écarts entre le comportement attendu et le comportement réel de la solution.

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critères d’acceptation

Conditions précises qui doivent être remplies pour considérer une fonctionnalité comme validée.

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production / mise en production

Action de mettre le site ou l’application en ligne pour les vrais utilisateurs.

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versionning

Gestion des différentes versions d’un même code ou document dans le temps.

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rollback

Retour à une version précédente en cas de problème après un déploiement.

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rétroplanning

Planning construit à partir de la date de fin souhaitée en remontant vers aujourd’hui.

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spec fonctionnelle

Document qui décrit ce que le système doit faire du point de vue métier et utilisateur.

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spec technique

Document qui décrit comment la solution sera réalisée techniquement.

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workflow

Enchaînement des étapes par lesquelles passe une tâche ou une information.

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environnement de développement

Cadre technique dans lequel les développeurs travaillent et testent le code en cours.

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environnement de recette

Environnement dédié aux tests et à la validation avant la mise en production.

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environnement de production

Environnement où l’application est utilisée par les vrais utilisateurs.

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Communication et organisation

13 termes

compte rendu

Document ou message qui résume les décisions, actions et points vus en réunion.

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plan d’action

Liste structurée de tâches à réaliser, avec responsables et échéances.

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reporting

Communication régulière sur l’avancement, les risques et les résultats du projet.

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communication asynchrone

Échanges qui ne nécessitent pas que tout le monde soit présent en même temps.

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réunion de suivi

Réunion régulière pour faire le point sur l’avancement du projet.

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atelier

Session de travail collaboratif pour produire ou clarifier un livrable.

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validation client

Accord formel du client sur un livrable ou une étape du projet.

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expression de besoin

Formulation claire de ce que le client veut obtenir grâce au projet.

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brief

Document ou échange initial qui présente le contexte et les attentes du projet.

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benchmark

Analyse des solutions ou sites existants pour s’inspirer et se positionner.

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méthodologie agile

Approche de gestion de projet basée sur des cycles courts, l’adaptation et la collaboration.

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cycle en v

Méthode de gestion de projet avec des phases successives très structurées et peu de retours en arrière.

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kanban

Méthode visuelle de gestion des tâches via des colonnes (à faire, en cours, fait).

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UX / UI

17 termes

persona

Profil utilisateur fictif qui représente un type d’utilisateur cible.

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user flow

Chemin que suit un utilisateur pour atteindre un objectif dans l’interface.

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wireframe

Schéma simplifié d’une page qui montre la structure sans les détails graphiques.

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maquette

Représentation visuelle détaillée d’une page, plus proche du rendu final.

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prototype

Version interactive d’une maquette permettant de simuler la navigation.

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hiérarchie visuelle

Organisation des éléments pour guider le regard et la compréhension.

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zoning

Découpage d’une page en zones principales (header, contenu, sidebar, footer).

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architecture de l’information

Organisation des contenus pour qu’ils soient trouvables et compréhensibles.

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parcours utilisateur

Ensemble des étapes vécues par un utilisateur avant, pendant et après l’usage du site.

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composant

Élément d’interface réutilisable (bouton, carte, formulaire).

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design system

Ensemble de règles, composants et styles pour garder une interface cohérente.

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contrastes

Différence de luminosité ou couleur entre éléments pour améliorer la lisibilité.

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responsive

Capacité d’un site à s’adapter aux différentes tailles d’écran.

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ergonomie

Qualité d’un système à être efficace, simple et confortable à utiliser.

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accessibilité

Capacité d’un site à être utilisable par tous, y compris les personnes en situation de handicap.

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rgaa

Référentiel français qui définit les règles d’accessibilité numérique à respecter.

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audit ux

Analyse critique d’une interface pour repérer les problèmes d’expérience utilisateur.

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Technique

24 termes

front-end

Partie visible du site avec laquelle l’utilisateur interagit.

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back-end

Partie invisible qui gère la logique métier, les données et le serveur.

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api

Interface qui permet à deux systèmes de communiquer entre eux.

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base de données

Système qui stocke et organise les informations du site ou de l’application.

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serveur

Machine qui héberge le site et répond aux demandes des utilisateurs.

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hébergement

Service qui met à disposition un serveur pour rendre un site accessible en ligne.

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dns

Système qui relie un nom de domaine à l’adresse du serveur.

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ssl

Protocole qui sécurise les échanges entre le navigateur et le serveur.

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certificat

Fichier qui permet d’activer le https et de sécuriser un site.

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domaine

Adresse web lisible par l’humain (ex : monsite.fr).

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cache

Mécanisme qui stocke temporairement des données pour accélérer l’affichage.

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cdn

Réseau de serveurs qui distribue le contenu pour le charger plus vite partout dans le monde.

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performances

Vitesse et fluidité d’un site ou d’une application web.

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compression

Réduction de la taille des fichiers pour améliorer la vitesse de chargement.

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code source

Ensemble des fichiers qui contiennent les instructions du programme.

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intégration

Transformation des maquettes en pages html, css et js fonctionnelles.

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déploiement

Action de mettre en ligne une nouvelle version de l’application.

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framework

Ensemble d’outils et de conventions pour faciliter le développement.

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librairie

Collection de fonctions ou composants réutilisables dans un projet.

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serveur web

Logiciel qui répond aux requêtes http des navigateurs.

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sgbd

Logiciel qui gère la base de données (stockage, accès, sécurité).

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logs

Fichiers qui enregistrent les événements et erreurs d’un système.

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monitoring

Surveillance en temps réel d’un système pour détecter les problèmes.

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infrastructure

Ensemble des composants matériels et logiciels qui supportent une application.

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CMS et outils

20 termes

wordpress

CMS très répandu pour créer des sites vitrines et des blogs.

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prestashop

CMS spécialisé dans la création de boutiques en ligne.

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headless

Architecture où le front et le back sont séparés et communiquent via api.

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theme

Ensemble de fichiers qui définissent l’apparence d’un site sous un cms.

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plugin

Extension qui ajoute des fonctionnalités à un cms.

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module

Composant fonctionnel ajouté à un cms, souvent utilisé sous prestashop.

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template

Modèle de page ou de contenu réutilisable.

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page builder

Outil visuel pour construire des pages sans coder.

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woocommerce

Extension e-commerce de wordpress pour créer une boutique en ligne.

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back-office

Interface d’administration du site ou de la boutique.

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front-office

Partie du site visible par les visiteurs ou clients.

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figma

Outil de conception d’interface et de prototypage collaboratif.

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trello

Outil de gestion de tâches en mode kanban.

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notion

Outil polyvalent pour la documentation, les tâches et l’organisation.

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slack

Outil de messagerie d’équipe orienté travail et projets.

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monday

Outil de gestion de projet et de suivi des tâches.

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github

Plateforme de gestion de code source et de collaboration autour de git.

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git

Système de gestion de versions pour le code.

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merge

Action de fusionner des modifications de code issues de branches différentes.

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pull request

Demande de fusion de code accompagnée d’une revue par l’équipe.

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SEO

17 termes

balise title

Titre de la page qui apparaît dans l’onglet du navigateur et dans les résultats de recherche.

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balises meta

Informations dans le code de la page qui aident les moteurs de recherche à comprendre le contenu.

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h1 / h2 / h3

Titres et sous-titres qui structurent le contenu d’une page.

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sitemap

Fichier qui liste les pages d’un site pour faciliter leur indexation par les moteurs de recherche.

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robots.txt

Fichier qui indique aux moteurs de recherche quelles zones du site explorer ou ignorer.

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maillage interne

Liens entre les pages d’un même site pour faciliter la navigation et le seo.

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backlink

Lien provenant d’un autre site qui pointe vers le vôtre.

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performance web

Vitesse de chargement et fluidité d’un site, importantes pour l’expérience utilisateur et le seo.

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core web vitals

Indicateurs de Google sur la performance et la stabilité d’une page.

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indexation

Processus par lequel un moteur de recherche enregistre une page dans son index.

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canonical

Balise qui indique la version principale d’une page pour éviter le contenu dupliqué.

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redirection 301

Redirection permanente d’une url vers une autre.

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alt text

Texte alternatif d’une image, utile pour l’accessibilité et le seo.

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longue traîne

Mots-clés de recherche plus longs et précis, souvent moins concurrentiels.

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audit seo

Analyse du site pour identifier les points forts et faibles en référencement.

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optimisation on-page

Actions d’optimisation réalisées directement sur les pages du site.

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contenu evergreen

Contenu qui reste pertinent longtemps et continue à attirer du trafic.

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Marketing digital

17 termes

tunnel de conversion

Parcours qui mène un visiteur d’une première visite à une action clé (achat, inscription…).

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call to action

Élément qui incite l’utilisateur à effectuer une action précise (cliquer, s’inscrire…).

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taux de rebond

Pourcentage de visiteurs qui quittent le site après une seule page vue.

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kpi

Indicateur chiffré qui permet de suivre la performance d’une action ou d’un projet.

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cta

Abréviation de call to action.

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landing page

Page d’atterrissage dédiée à un objectif précis (campagne, offre, produit).

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content marketing

Stratégie qui consiste à créer du contenu utile pour attirer et fidéliser une audience.

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emailing

Envoi de campagnes d’e-mails à une base de contacts.

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persona marketing

Version orientée marketing du persona, centrée sur les motivations d’achat.

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campagne

Ensemble d’actions de communication planifiées pour atteindre un objectif.

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analytics

Données collectées sur l’usage d’un site pour analyser le comportement des visiteurs.

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page de vente

Page construite pour convaincre et pousser à l’achat d’un produit ou service.

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acquisition

Actions visant à attirer de nouveaux visiteurs ou clients.

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engagement

Interactions des utilisateurs avec le contenu (clics, commentaires, partages…).

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funnel

Autre terme pour désigner le tunnel de conversion.

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tracking

Mise en place de balises et outils pour suivre le comportement des utilisateurs.

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utm

Paramètres ajoutés à une url pour identifier l’origine et la campagne d’un trafic.

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Maintenance et support

13 termes

ticket

Demande ou incident enregistré dans un outil de support.

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maintenance corrective

Interventions pour corriger des bugs ou dysfonctionnements.

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maintenance évolutive

Ajout ou modification de fonctionnalités pour faire évoluer le produit.

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maintenance applicative

Gestion globale de l’application sur la durée (mise à jour, performance, sécurité).

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bug

Erreur ou comportement inattendu dans une application.

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correctif

Action ou mise à jour visant à résoudre un bug.

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incident

Événement qui dégrade ou interrompt le service.

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feature

Fonctionnalité d’un produit ou d’une application.

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SLA

Accord qui définit le niveau de service attendu (disponibilité, temps de réponse…).

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support N1 / N2 / N3

Niveaux de support avec complexité croissante des problèmes traités.

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backlog post-lancement

Liste des améliorations et corrections à traiter après la mise en production.

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monitoring

Surveillance continue de l’application pour détecter incidents et anomalies.

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patch

Petite mise à jour ciblée pour corriger un bug ou une faille.

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Sécurité

14 termes

authentification

Vérification de l’identité d’un utilisateur avant de lui donner accès au système.

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autorisation

Gestion des droits d’un utilisateur sur les ressources du système.

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chiffrement

Transformation des données pour les rendre illisibles sans clé.

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https

Version sécurisée du protocole http qui chiffre les échanges.

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injection sql

Attaque qui consiste à insérer du code sql malveillant dans une requête.

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csrf

Attaque qui force un utilisateur authentifié à exécuter une action non voulue.

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xss

Attaque qui injecte du script malveillant dans une page web.

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firewall

Système qui filtre le trafic réseau pour bloquer les accès non autorisés.

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sauvegardes

Copies de sécurité des données pour pouvoir les restaurer en cas de problème.

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restauration

Action de remettre en place des données à partir d’une sauvegarde.

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audit sécurité

Analyse d’un système pour identifier les failles et les risques de sécurité.

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conformité RGPD

Respect des règles européennes sur la protection des données personnelles.

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données personnelles

Informations qui permettent d’identifier directement ou indirectement une personne.

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privacy by design

Principe qui consiste à intégrer la protection des données dès la conception du projet.

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